Återbetalning och returer

Hör av dig via mejl om du vill göra en retur.

Enligt svensk lag har du 14 dagars ångerrätt. Har det gått mer än 14 dagar sedan ditt köp kan vi inte erbjuda full återbetalning eller utbyte. Reklamationsrätt i 3 år.

För att vara berättigad till retur måste varan vara oanvänd och i samma skick som du fick den, och den ska vara i originalförpackningen. För att slutföra returen behöver vi ett kvitto eller köpbevis.

När din retur har mottagits och granskats får du ett mejl om att vi tagit emot varan. Du får också besked om återbetalningen godkänns eller avslås.

Godkänns den behandlas återbetalningen och pengarna går tillbaka till ditt kort eller till den betalningsmetod du använde.

Endast ordinarie prissatta varor kan återbetalas. Reavaror kan inte återbetalas.

Vi byter bara ut varor som är defekta eller skadade. Behöver du byta mot samma vara, mejla oss.

Kommer du inte till ett bokat tillfälle, och inte heller avbokat i tid, debiteras hela avgiften. Vad som räknas som i tid står under Bra att veta på sidan Yogapass.

Fakturan skickas via Fortnox, och då tillkommer en fakturaavgift på 29 kr utöver beloppet.